Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 88t – Quy Định Rõ Ràng

Người chơi tại 88t bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điểm nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script, công cụ hack hay bất kỳ phương tiện nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc kết quả.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 88t để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi, tránh hạn chế hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
• Lạm dụng lỗi hệ thống: Khai thác có chủ ý bất kỳ lỗi, sự cố kỹ thuật hay tỷ lệ hiển thị sai nào của hệ thống. Cần báo cáo ngay cho 88t khi phát hiện.
• Gian lận giao dịch: Thực hiện giao dịch nạp tiền giả, hoàn tiền chargeback gian lận hoặc sử dụng tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản: Cho người khác sử dụng, cho thuê hoặc bán tài khoản 88t của mình.

88t thu thập và xử lý thông tin cá nhân người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng tại trang /privacy-policy. Các thông tin được thu thập bao gồm: tên, số điện thoại, thông tin tài khoản giao dịch và lịch sử hoạt động trên nền tảng.

Dữ liệu của người chơi được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. 88t cam kết:

• Không bán, chia sẻ hoặc chuyển nhượng dữ liệu người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Chỉ sử dụng dữ liệu để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Xóa dữ liệu theo yêu cầu của người chơi trong vòng 30 ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email support@88t-jit.com.

88t cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện tại" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn vì các lý do nằm ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, bảo trì khẩn cấp hoặc sự kiện bất khả kháng.

Trong trường hợp sự cố kỹ thuật gây ảnh hưởng đến kết quả game hoặc giao dịch:

• Các ván chơi bị gián đoạn do lỗi hệ thống sẽ được hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người chơi.
• Giao dịch nạp bị lỗi không trừ tiền ngân hàng sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• 88t không chịu trách nhiệm với tổn thất gián tiếp phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất kết nối internet phía người chơi.

Trách nhiệm tối đa của 88t trong bất kỳ tình huống tranh chấp nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra sự kiện.

88t coi việc hỗ trợ người chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi, không phải tùy chọn. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho người chơi sử dụng bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đã thiết lập, không thể tăng giới hạn trong vòng 7 ngày.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở tự động sau một khoảng thời gian do người chơi đặt ra.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày – có hiệu lực ngay lập tức.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khóa tài khoản không thể khôi phục. Yêu cầu phải gửi qua email xác nhận và có hiệu lực sau 24 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88t – không phán xét, chỉ hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Người chơi có quyền đóng tài khoản 88t bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư thực về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

88t có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật
• Phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm đang điều tra, 88t sẽ giữ số dư trong tài khoản cho đến khi cuộc điều tra hoàn tất. Nếu vi phạm không được xác nhận, số dư sẽ được trả lại đầy đủ.

88t có quyền sửa đổi, cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên trang chủ, email đến địa chỉ đăng ký, hoặc tin nhắn trong hệ thống.

Thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo trừ khi có quy định khác trong thông báo. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang và trong mục Thông tin pháp lý.

Người chơi có thể liên hệ 88t để được hỗ trợ hoặc gửi khiếu nại qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website 88t-jit.com – phản hồi thường trong vòng 1 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@88t-jit.com – dành cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình, phản hồi trong 12 giờ làm việc.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại 88t:

1. Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email với đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian, mô tả vấn đề.
2. Đội ngũ CSKH xác nhận nhận được khiếu nại và cung cấp mã theo dõi trong vòng 1 giờ.
3. Bộ phận kỹ thuật hoặc tài chính xem xét và trả lời trong vòng 48 giờ làm việc với các vụ việc phức tạp.
4. Quyết định cuối cùng được thông báo bằng văn bản qua email hoặc tin nhắn hệ thống.

Đối với tranh chấp về kết quả game, chứng cứ từ log hệ thống của 88t được coi là tài liệu tham chiếu chính thức. Trong trường hợp kết quả livestream và log hệ thống mâu thuẫn, log hệ thống được ưu tiên trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi ghi nhận phía server.